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¿Puedo darme de baja de Neuron en cualquier momento?
¿Puedo darme de baja de Neuron en cualquier momento?

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Bea Osta avatar
Escrito por Bea Osta
Actualizado hace más de un año

SÍ, por supuesto. Con Neuron es posible darse de baja en cualquier momento, así que puedes estar tranquilo y utilizar la plataforma el tiempo que necesites. Además, para que solo pagues por los servicios que utilizas, sólo te cargaremos la parte proporcional de los días consumidos. Es decir, prorratearemos el pago de tu último mes.

Prorrateo del pago al darse de baja en Neuron

Como los cargos de Neuron se realizan el día 1, al finalizar el mes, se te hará una devolución en tu tarjeta con la cantidad correspondiente desde el día en que te diste de baja hasta el último día del mes.

Así que por ejemplo, si te das de baja el día 15 de abril y tu cuota mensual es de 120€, se te devolverán 60€ a final de mes, ya que solo habrías utilizado el servicio 15 días y el coste correspondiente sería de 60€.

Tanto la devolución como la baja en Neuron se realizarán automáticamente, sin hacer preguntas ni poner inconvenientes.

Eso sí, nos encantaría saber en qué podemos mejorar para volver a contar contigo como cliente. Si quieres, puedes enviar tus sugerencias a nuestro servicio de soporte en neuron@plexo.cloud.

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