Al eliminar un dispositivo desde Neuron estamos eliminando la representación digital de un dispositivo físico.
Existen dos tipos de dispositivos que podemos eliminar dentro de una pasarela MQTT:
⚠️ Eliminar un dispositivo de una pasarela MQTT no modifica el número
de dispositivos contratados.
Eliminar módulos de pasarelas MQTT
Para eliminar un módulo de una pasarela MQTT sigue este paso a paso:
Entra en "Equipamiento" en el menú principal de Neuron App.
2. Entra en la pasarela MQTT en la que quieres eliminar el módulo.
3. Haz clic sobre el menú incluido en la tarjeta del módulo y pulsa "Eliminar".
4. Neuron abrirá una ventana en la que describe las consecuencias de eliminar un dispositivo. En el caso de los módulos son las siguientes:
Eliminar un módulo no elimina los sensores ni los activos que gestiona.
Eliminar un módulo no modifica la tarifa contratada.
Eliminar un módulo únicamente elimina la representación digital del dispositivo físico.
5. Tras pulsar "Eliminar" el módulo desaparecerá de la vista general de la pasarela.
Eliminar sensores de las pasarelas MQTT
Para eliminar un sensor de una pasarela MQTT sigue este paso a paso:
Entra en "Equipamiento" en el menú principal de Neuron App.
2. Entra en la pasarela MQTT en la que quieres eliminar el sensor.
3. Haz clic sobre el menú incluido en la tarjeta del sensor y pulsa "Eliminar".
4. Neuron abrirá una ventana en la que describe las consecuencias de eliminar un dispositivo.
En el caso de los sensores son las siguientes:
Eliminar el sensor no elimina los datos de los activos que ha ingestado hasta el momento, por lo que nos sigue permitiendo acceder a su historial.
Eliminar un sensor únicamente elimina la representación digital del dispositivo físico, para eliminar las conexiones establecidas es necesario desconectar el sensor manualmente.
Eliminar un sensor no modifica la tarifa ni su ingesta de datos. Para pausar su ingesta de datos es necesario cambiar su frecuencia a "Ninguna".
Si todavía tienes dudas sobre cómo eliminar un dispositivo a tu pasarela MQTT puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en neuron@plexo.cloud.